电信员工发言稿

电信员工发言稿

现如今，发言稿使用的情况越来越多，发言稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。相信许多人会觉得发言稿很难写吧，以下是小编为大家整理的电信员工发言稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、各位同事：

你们好！

我叫xx，来自xx。我很荣幸能够参加此次年会。

首先，我代表新员工向大家致以诚挚的祝福，祝大家在新的一年里，工作顺利、心想事成。希望公司的业绩在新的一年里蒸蒸日上！

我是一名刚走出校园的大学生，我自认为我的大学生活是充实，因为我在那里学到了很多知识，但我也清楚地知道，社会的教科书要比学校里的残酷的多，对刚迈向社会的我来说还有好多好多要学习的东西。

时至今日，我已经来公司实习一个多月了，在这段时间里我学习了很多技术方面的知识，我感到很充实，同时也让我想起了这样一个例子：如果将一个人知识量看成一个圆，园里面的是他了解的知识，园外面的是他从未涉及的方面，那么随着他知识的增长，这个圆的周长就会越来越大，所以他就会越发的觉得自己无知，我觉得我现在正是这种感觉。我知道，这些知识对我的工作来讲都很重要，但细细地盘点一下这一个多月的收获，我突然发现我学到的不只是这些知识，还学到了更重要的，那便是为人处事的态度。

最后，我要代表新员工感谢大家这一个多月以来对我们的照顾与迁就。来公司这么久，最吸引我的是公司的文化氛围，这一点是出乎我意料的，因为在记者团的时候，我们最讲究团队凝聚力，最注重培养团队的文化氛围，我们都把那当成我们的家，而且是一个非常温馨的家。

我以为当我走出学校后再也不会找到一个公司能给我这么温馨的感觉，但是我却在咱们公司遇到了，公司的每一个人都是那么和睦，整个公司个人的感觉就是团结、上进。我非常荣幸能加入这么温馨、和睦的大家庭，我一定会尽快融入到公司的大环境中，与大家和睦相处、互帮互助，共同进步。

我的发言到此结束，谢谢。

尊敬的局长、尊敬的各位领导:

大家上午好！

今天省通信管理局召开全省通信行业精神文明建设工作总结表彰大会，这对于总结精神文明建设工作先进经验和做法，安排部署今年的创建工作，推动全省通信行业保持健康发展、不断提高服务水平都具有重要意义。我们一定要认真学习和贯彻落实会议精神，按照省通信管理局的要求，在把企业的精神文明建设工作进一步落到实处，持续提升管理水平和服务能力，努力为企业发展提供强大的精神动力，为推动我省社会信息化进程，提高行业服务能力做出积极的贡献。

下面，我代表中国移动陕西公司做一个表态发言。

一、深入开展精神文明建设，推动企业软实力提升。

我们按照省通信管理局的要求，始终以文明创建为动力，对内打造一流管理水平，创造优秀企业业绩，对外积极履行社会责任，塑造优秀企业公民形象，取得了物质文明和精神文明建设的共同发展。公司发展再上新台阶，营运收入超过亿元，通话客户超过万，g3客户达到万户，全年纳税亿元，为服务我省经济社会进步和通信行业发展做出了积极的贡献。精神文明建设再添新成果，新增省级文明单位和标兵9家，市级以上“青年文明号”38个。截至目前，省级文明单位荣誉称号达到41个，省公司创建为全国文明单位，7个市分公司先后创建为全国精神文明建设工作先进单位，各级青年文明号236个。

，我们将全面落实省通信管理局工作要求，以“提升服务能力、奉献社会民生”为目标，进一步加大精神文明建设力度，持续完善创建管理体系，创新工作载体，丰富活动形式，深化创建内涵，使精神文明建设真正成为推动企业管理水平提升、塑造优秀服务品质的重要推力，进一步扩大创建成果，切实为服务社会、服务民生贡献力量！

二、以人为本提高服务质量，努力打造和谐消费环境。

我们全面贯彻“客户为根、服务为本”的理念，持续开展行风建设和“满意100”服务质量提升活动，以“规范服务，放心消费”为主题，加强服务质量监督管理，完善服务规范，营造规范、健康、放心的消费环境。通过紧抓网络质量、话费信息、热线、支撑等关键商业过程，着力改善服务短板，取得了显著效果。全年万名客户投诉受理量下降18.9%，升级投诉下降36.5%，在省通信管理局组织的调查中满意度达到86.5%。，我们将继续坚持客户导向，进一步提高服务能力，不断提升客户满意度。公司将以提升窗口服务质量、提升差异化服务感知、改善服务短板等为重点，不断优化流程满足客户需求；积极保障客户利益，认真落实数据信息业务0000退订、套餐扣费主动提醒等服务举措，让客户明白、放心消费；面向客户感知，加大网络覆盖，做好网络优化，不断提升网络质量，切实解决客户反映的热点、难点问题。

三、遵守监管，规范经营，促进行业和谐发展。

公司始终认真贯彻执行各项监管政策，把保护消费者合法权益、规范经营行为、强化互联互通管理等作为重点工作，切实维护通信行业的健康发展。一是自觉规范市场经营行为，认真执行资费营销案审批报备流程，杜绝不规范资费营销案对公平竞争的影响。二是自觉规范互联互通行为，严格执行《公用电信网间互联管理规定》，加强各运营商的交流合作，全年共开通网间互联电路761条。三是积极推进电信基础设施共建共享工作，共建共享均达到工信部考核指标要求并全面超额完成任务。，我们将牢固树立大局意识，服从行业监管规定，落实监管要求，依法经营，共同维护行业价值，依法互联互通，推进共建共享；同时积极承担社会责任，深入开展“绿色行动计划”和各项社会公益活动。

是“十二五”规划的关键一年，我们决心在下一步工作中，进一步加强领导，提高认识，深入贯彻落实科学发展观，积极参与省通信管理局组织的“文明行业”创建活动，深入开展精神文明创建活动和行风建设，大力弘扬社会公德，倡导文明新风，展示移动企业良好风貌，实现企业可持续发展，为陕西经济社会进步和通信行业和谐发展做出更大贡献。

谢谢！

尊敬的各位领导，各位同事：

上午好！

非常荣幸能够代表新员工在这里发言，首先要感谢各位领导和同事对我的信任，谢谢大家！

不知不觉就已经毕业参加工作一个星期了，对于我们这样一群刚刚走出校园的学生，在新的环境中，可能还是多少有些忐忑，也感到非常激动，激动的是我们终于工作了，可以赚钱孝顺父母长辈，也可以在工作中实现自己的人生理想和社会价值。同时也要感谢我们的父母把我们抚养成人，感谢我们的老师把我们教育成才，更感谢公司的领导，是你们这些伯乐给予了我们机会，给我们展示自己能力的舞台，可以实现自己的人生梦想。

每天上班，看到的是领导和同事的笑脸，感受到是一种亲切和温暖。因为，我们现在也是xx这个大家庭中的一员，我们也是这个家庭中的主 ……此处隐藏1776个字……？我用的是网通的总掉线烦死了”！我说：“我们的带宽是4m的而且还送手机，还送话费，您现在有时间吗？我去您家再给您详细的讲讲，她说：“你在哪？”我说：“我在营业部”，她很高兴说我半小时就去，我在系统里详细的查了她的资料，一会我见有一个女士过来了，我上前说：“您好！郭姐，我就是伟丽，里面请。”刚开始我没有直奔主题，而是聊了一些别的。我们聊了一会，我才把手机拿给她我说：“郭姐像您这么有气质的，拿这款粉色的手机，两年宽带而且打电话又便宜，”她说：“好，就冲你的服务态度我要换”，就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍，我又办理3户款带，郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情，我们成为朋友，通过这件事，使我明白要做好服务一定要做到四心：用心，耐心，细心，专心！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我最好的回报。

经历了短短几个月工作的点点滴滴，在工作中也遇到了各种各样的客户，也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题，虽然有时候自己受到了很多的委屈，但是为了让客户百分百满意，我不抛弃不放弃，最后能够得到客户的谅解，心里也是很甜蜜的。

我始终坚持"以服务促发展"，"以服务维系客户"，"以服务创造价值"的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户，维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔，更是耐心听取用户意见，提供个性化、差异化服务打动用户，用行动和真诚感动用户。

服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意！我要以新的姿态，展示新的风貌创造新的业绩，真诚服务每一天！

谢谢大家！

尊敬的各位领导，各位嘉宾，亲爱的同事们：

大家早上好！

在这辞旧迎新的日子里，我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世繁荣，共铸事业巅峰！

作为公司的新人，作为公司的血液，我有说不完的感想与感悟，但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场，共同抒写20xx年新的辉煌！

xx公司，特别是像我们这样的以优质服务为基准，以家文化为核心的会销公司，突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。我们卫康做到了，并且做得很好，在这个集体里，我真的能感受到浓浓的家的氛围。感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我最大的收获和感悟。

走上社会，走上工作岗位，每个人都免不了面对以战绩论英雄的职场规则，我总结起来就是：注重细节、保持平衡的心态、制定好切实可行的目标并努力去实现它、用热情激情做事、坚持不懈，不到最后誓不放弃、处处学习处处成长、专业知识常挂嘴边、踏踏实实做事，实实在在做人。

拿着这些小道具，我做到了进公司第八天开单12盒，第二个月开单30盒，第三个月开单52盒，最近近半个月开单14盒的稳步成长。客户量也是从最开始的零家慢慢积累到现在的7家在服的小小成绩。

当然，这一切的一切来的真的不容易，领导们的关心关注，同事们的鼓励支持，更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的广阔平台。把我的自信心一点一点培养起来，自信有了，心态就好了，那么出单，成交就很简单了。

回顾20xx，展望20xx，魏总说我们20xx是跨越的一年，20xx是超越的一年，为我们指明了阳关大道，那我们还有什么理由懈怠、退缩呢！我还是始终坚信一句话：只要你想，全世界都会为你让路的！

我倡议：让我们xx所有同仁一道，背负梦想，勇往直前，用视死如归的态度超越梦想，超越20xx！在路上，我们都在路上！让我们一路唱响斗志昂扬的赞歌！为自己的青春拼搏！为自己的未来！

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！我是公司新入职员工xx。非常荣幸今天能够站在这里代表全体新入职员工发言，也很感谢领导对我的信任。

此时此刻，我的心情无比激动。结束了十余载的寒窗苦读，我们一同来到了xx，站在了一个崭新的起点，从今天起我们将一同踏上追逐梦想的道路。首先，要感谢公司发现并肯定我们的价值，为我们搭建了如此优越的平台，让我们可以尽情的施展自己的才华。在此，请允许我代表20xx年新入职员工对公司表示由衷的感谢！

激动和感激之余，我也感到些许紧张。因为我们将要担负起更多的责任，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我们也面临着新的挑战，例如：怎样将书本上的知识运用到工作中，怎样尽快融入到公司这个集体中，怎样才能更好的向公司的前辈们学习，以及如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是需要我们去思考并解决的问题。作为新员工，我们愿意接受新的挑战，在工作中学习，在学习中进步！在此，我谨代表全体新员工向各位公司领导决心做到以下几点：

第一、我们一定坚守一颗责任之心，勇于担当。青春是刚刚起航的船帆，理想是指引人生的灯塔。在xx这个大家庭中，立志做大事、立大业、成大器，牢牢把握人生的正确航向，让理想信念的灯塔点亮人生之路，展现青春风采，实现人生价值。

第二、我们一定永葆一颗进取之心，追求卓越。一个有理想有抱负的年轻人，应该是一个勤于学习、不断进取的人。大学毕业，只是完成了人生历程中的一次跨越。来到xx，今后的道路还很漫长，还有许多新的知识，需要我们认真学习；还有许多新的工作，需要我们携手努力；还有许多新的难关，需要我们合力跨越。我们一定永远保持一颗进取之心，脚踏实地，不断创新，追求卓越。

第三，我们一定拥有一颗勇敢之心，勇往直前。工作的道路没有坦途，困难、挫折从来就是工作的组成部分。来到xx，我们已经做好充分的准备和清醒的认识，决心不断增强战胜困难的信心和勇气。作为新员工，我们一定会继承和发扬前辈们的宝贵精神品格，无论遇到怎样的艰难困苦，都力争做到困难面前不低头、挫折面前不气馁，始终保持昂扬的锐气和百折不挠的精神，对工作充满信心、永不言败。

第四，我们一定常怀一颗感恩之心，饮水思源，知恩报恩。在今后的职业生涯中，一定会有很多的人和事需要我们铭记，需要我们感恩。我们要感恩父母，是他们给了我们生命；要感恩亲朋好友，是他们给了我们无私的支持和帮助；要感恩公司的前辈，他们将教给我们知识和技能；要感恩各位同事，他们将陪伴我们度过在xx的生活，陪伴我们退去青涩的稚嫩，换上英姿勃发的自信容颜。我们更要感恩公司领导给予我们良好的工作环境和宝贵的锻炼机会。

各位新同事，让我们携起手来，以饱满的热情，高昂的斗志积极投身工作岗位中，齐心协力，共同努力，再创辉煌！希望我们共同珍惜相遇在这里的缘分，燃烧激情，绽放青春，开拓创新，为我们共同的目标而奋斗！

最后，衷心祝愿各位领导，各位同事工作顺利，阖家幸福，祝愿我们xx，再续华章，再创辉煌！

谢谢大家！